1. Escopo
Estes termos regulam o uso do site ezf.tech e a apresentação dos serviços de criação de sites, automação e sistemas para empresas. O site e os serviços são de responsabilidade de 69.594.649 ENZO FERNANDES DANTAS, microempreendedor individual (MEI), CNPJ 69.594.649/0001-84, com sede em São Paulo, SP.
Ao navegar por este site, você concorda com estes termos. Se não concordar com alguma parte, interrompa a navegação e entre em contato para esclarecer suas dúvidas.
2. Serviços e contratação
As informações, preços e prazos exibidos no site são referências iniciais. O escopo, o valor final, o cronograma e as condições de cada projeto são definidos em uma proposta específica antes do início do trabalho.
A contratação só é confirmada após a aprovação da proposta e o cumprimento das condições de pagamento nela descritas. Qualquer alteração de escopo pode exigir revisão de prazo e orçamento.
3. Responsabilidades
O cliente é responsável por fornecer informações, textos, imagens, acessos e aprovações necessários para o projeto, além de garantir que possui autorização para usar os materiais enviados.
O site busca permanecer disponível e atualizado, mas não é possível garantir disponibilidade contínua ou ausência de falhas em serviços de terceiros, como hospedagem, domínio, APIs e WhatsApp.
4. Propriedade intelectual
Marcas, textos, imagens e demais materiais fornecidos pelo cliente permanecem de sua propriedade ou de seus respectivos titulares.
A propriedade e as licenças do código, design e demais entregáveis são definidas na proposta de cada projeto. O conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual e código, não pode ser copiado ou redistribuído sem autorização.
5. WhatsApp e atendimento com IA
Os serviços que usam o WhatsApp dependem das regras e da disponibilidade da plataforma da Meta, que podem mudar. O cliente é responsável por usar o atendimento automático conforme a política comercial do WhatsApp, enviando mensagens apenas a quem tem relação com a empresa e respeitando pedidos de parar de receber contato.
As respostas geradas por inteligência artificial podem conter imprecisões. Por isso, o conteúdo e os limites do atendimento são definidos com o cliente na implantação, e a conversa pode ser assumida por uma pessoa a qualquer momento.
6. Fale comigo
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail exibido no rodapé. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site ou nos serviços; a versão vigente será sempre a publicada nesta página.